Zertifizierungen

Unser Ziel ist es, eine partnerschaftliche und vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden zu pflegen, indem wir unsere Dienstleistungen stets in bestmöglicher Qualität erbringen. Parallel dazu verfahren wir in unserem Unternehmen seit Jahren nach "Compliance Richtlinien". Unsere Compliance Richtlinien übergeben wir Ihnen bei Interesse gerne. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Nachricht, damit wir sie Ihnen zukommen lassen können.

Das Management der TIP-TOP Dienstleistungen bekennt sich ausdrücklich zu den Grundlagen des Compliance-Systems von TIP-TOP Dienstleistungen und verpflichtet alle Mitarbeiter, ihre Tätigkeit an den Grundsätzen und Richtlinien auszurichten. Missachtungen und Umgehungen werden weder akzeptiert noch toleriert. Die Einhaltung der Regeln wird auch von allen Geschäftspartnern erwartet.

Compliance dient der Einhaltung von Recht und Gesetz, um Schaden aus Rechtsverstößen vom Unternehmen, seinen Organen und allen Mitarbeitern fernzuhalten. Die Grundsätze und Richtlinien bieten Orientierung für die tägliche Arbeit. Compliance ist Vorbild für alle und gelebte Unternehmenskultur. Sie ist sowohl für den langfristigen Erfolg des Unternehmens TIP-TOP Dienstleistungen als auch für das Image und die Geschäftsbeziehungen von TIP-TOP Dienstleistungen von überragender Bedeutung.

Zertifizierte Prozesse garantieren auf diesem Weg die dauerhafte und lückenlose Sicherheit für alle Beteiligten. Dabei steht Qualitätssicherung und umweltbewusstes Handeln für uns im Vordergrund.

Um unseren Kunden dies zu garantieren, verpflichten wir uns selbst, die folgenden Zertifizierungen regelmäßig von unabhängiger Stelle überprüfen zu lassen und gewissenhaft anzuwenden. Unsere Dienstleistungen sind zertifiziert durch den TAW Cert.

Die Hauptvoraussetzung, um dies zu gewährleisten sind unsere überdurchschnittlich qualifizierten und geschulten Mitarbeiter|innen, die stets am Puls der Zeit weitergebildet werden um über die Besonderheiten neuer Reinigungsmittel, Reinigungsmethoden und Reinigungsgeräte gründlich informiert zu sein und dieses Wissen entsprechend anzuwenden. Andererseits setzen wir unsere rund 3000 Mitarbeiter|innen gezielt nach ihren Fähigkeiten ein. Nur zufriedene und motivierte Mitarbeiter|innen sind auch gute Mitarbeiter|innen. Unsere Mitarbeiter|innen sollen dabei die hinter den hier vorgestellten Zertifizierungen stehenden Systematiken zu 100% verinnerlichen - zum Zwecke unserer Qualitätssicherung und kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.

Über Zertifizierung wird bei TIP TOP also nicht nur geredet, Zertifizierung wird bei uns gelebt!

DIN EN ISO 9001

Um Dienstleistungen in optimaler Qualität erbringen zu können haben wir ein Qualitätsmanagementsystem entwickelt und führen diese nach der Norm: DIN EN ISO 9001 durch. Wir leben und nutzen die DIN EN ISO 9001 als Managementtool, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.

ISO 14001

Ressourcenschonung ist ein Muss! Wir gehen dabei nicht nur mit, sondern auch gern an vorderster Front, um der internationalen Umweltmanagementnorm ISO 14001 mindestens so gerecht wie möglich zu werden. Bei der Auswahl unserer Reinigungsmittel, Reinigungsmethoden und Reinigungsgeräte handeln wir daher nach höchsten Maßstäben ökologisch und umweltbewusst. Die Ressource Wasser gilt es dabei bestmöglich zu schützen.

HACCP

HACCP steht für Hazard Analysis and Critical Control Points (Gefahrenanalyse und kritische Kontrollpunkte). Es ist ein Konzept, das Bestandteil unseres Eigenkontrollsystems und ein wesentlicher Bestandteil unseres Qualitätsmanagements ist. Es sichert die Einhaltung spezifischer und aktuellster Hygienestandards, z.B. auf Basis von Desinfektionsplänen.

Fachbetrieb nach WHG

TIP-TOP ist Fachbetrieb nach WHG (Wasserhaushaltsgesetz). Aus diesem Grund sind wir dazu berechtigt, Arbeiten an Anlagen durchzuführen, die gemäß § 19 I WHG Wasserhaushaltsgesetz wassergefährdende Stoffe beinhalten. Denn der Schutz des Grundwassers hat für uns oberste Priorität!

GRM Zertifikat: Gütezeichen "Reinigung von Fassaden"

Als derzeit einziges ostdeutsches Reinigungsunternehmen führen wir das durch die Gütegemeinschaft Reinigung von Fassaden e.V. (GRM) verliehene Gütezeichen "Reinigung von Fassaden". Vertrauen auch Sie bei der Reinigung Ihrer Fassaden auf unser zertifiziertes Reinigungsverfahren.