DIN EN ISO 9001 Zer­ti­fi­zie­rung durch die TAW Cert GmbH

Um eine part­ner­schaft­li­che und ver­trau­ens­vol­le Bezie­hung zu unse­ren Kun­den zu pfle­gen, haben wir ein Qua­li­täts­ma­nage­ment-Sys­tem ent­wi­ckelt und füh­ren alle unse­re Dienst­leis­tun­gen nach der Norm: DIN EN ISO 9001 durch. Die Ziel­set­zung die­ses Stan­dards ist, Abläu­fe effek­tiv und effi­zi­ent zu gestal­ten und die­se pro­zess- und kun­den­ori­en­tiert aus­zu­rich­ten.

Unser Qua­li­täts­ma­nage­ment-Sys­tem garan­tiert, dass die mit­ein­an­der ver­knüpf­ten Tätig­kei­ten erkannt, gelei­tet und gelenkt wer­den. Für den ein­zel­nen Mit­ar­bei­ter bedeu­tet dies, dass sei­ne Tätig­kei­ten beschrie­ben sind und er für die Erfül­lung der Auf­ga­ben die benö­tig­ten Schu­lun­gen absol­viert hat. Soll­ten den­noch Feh­ler pas­sie­ren, gibt es detail­lier­te Anwei­sun­gen, wie die­se beho­ben wer­den bzw. es exis­tiert ein Ver­fah­ren, damit die­se in Zukunft nicht mehr gesche­hen.

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